АНКЕТНА КАРТА ЗА ОЦЕНКА УДОВЛЕТВОРЕНОСТТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НА АДМИНИСТРАТИВНИ УСЛУГИ В ОБЛАСТНА АДМИНИСТРАЦИЯ – ВРАЦА
Общ борй гласували: 51
Как намирате обстановката в Центъра за административно обслужване в Областна администрация - Враца?
Добронамерена и делова
64.71%
На взаимно доверие и уважение
33.33%
Нито едно от двете
1.96%
Каква беше информацията, която получихте от служителя в Центъра за административно обслужване?
Ясна, точна и изчерпателна
97.83%
Не достатъчно разбираема
2.17%
Ако въпросът Ви не е бил от компетентността на служителя в Центъра за административно обслужване, бяхте ли насочени към друг компетентен служител в администрацията или към съответния компетентен орган?
Да
35.29%
Не
0%
Не беше необходимо
64.71%
Ползвате ли информация от интернет сайта на Областна администрация - Враца?
Да
98.04%
Не
1.96%
Каква е писмената информация съдържаща се в табла, образци на заявления за административни услуги и други?
Лесноразбираема и пълна
98.04%
По-скоро не
1.96%
Колко време беше необходимо, за да бъдете обслужени?
5 мин
31.37%
10 мин
49.02%
20 мин
17.65%
Повече
1.96%
Останахте ли удовлетворени от времето, за което Ви обслужиха в Центъра за административно обслужване?
Да, напълно
98.04%
Отчасти
0%
Не
1.96%
Спазени ли бяха нормативно определените срокове за извършване на административната услуга?
Да
98%
Не
2%
Как оценявате отношението на служителите в Областна администрация - Враца към потребителите на административни услуги?
Любезно и отзивчиво
98.04%
По-скоро неуважително
1.96%
Как оценявате качеството на административното обслужване?
